Política de devolución

Última actualización: Febrero 2025. Aplicable según su jurisdicción.

1. Alcance

Esta política aplica a cualquier compra o transacción realizada a través de los canales oficiales del responsable de la marca Flech, en los términos que se indiquen en el punto de venta o contrato correspondiente.

2. Condiciones generales

Las devoluciones y reembolsos se sujetan a la legislación aplicable en su jurisdicción y a las condiciones particulares comunicadas en el momento de la compra. Es importante conservar el comprobante de compra.

3. Plazos y procedimiento

Los plazos para solicitar una devolución y el procedimiento concreto (incluyendo si aplican productos restringidos por razones de salud o higiene) se comunican en el canal de venta. Para cualquier solicitud de devolución, contacte a través de la página de Contactos con su número de pedido y comprobante.

4. Reembolsos

En caso de proceder la devolución, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado, en los plazos que establezca la ley y nuestra operación interna.

5. Consultas

Para dudas sobre esta política o sobre una compra concreta, utilice [email protected] o la página de Contacto.